我昨晚续费一个月为什么还是要到期我欠费了停了我的机

问：我昨晚续费一个月，为什么还是要到期我欠费了停了我的机，然后我续费又扣我的钱这样的收费几个意思啊既然要扣我的钱，为什么要停掉我的服务服务器我没有使用到，昨晚我续费又扣我的钱，既然扣我的钱，就没有理由停掉我的服务器对不对这个费用我必须搞清楚是不是以后我过期了，或者忘记续费了，你们就不会删除我的数据库？如果删除了，后续我续费了，又该怎么算,我昨晚续费一个月为什么还是要到期我欠费了停了我的机

答：您好，检查原因是您的服务器1.21号就已经到期，因为春节期间我司暂停了过期服务器的删除，所以服务器还存在您的名下，可以正常续费，您续费1个月后是2.21号仍然是到期的，所以您至少需要续费2个月,才能正常使用，类似您手机欠费2个月话费，您缴费一个月仍然会是停机状态，非常感谢您长期对我司的支持！

问：特别申请 降配续费，因为疫情的原因 未及时续费导致无法远程登陆。  现无法确定服务器相关材料是否所需特申请准许降配置 我们续费。 避免造成不必要的浪费 感谢！ 

答：您好，请提供下您需要降级的配置，我司直接为您调整下配置,非常感谢您长期对我司的支持！

问：

答：您好，1核512内存环境无法运行 64位(预装php sql2008,建议≥3G内存)[强烈推荐]，另外硬盘不支持减少，请核实，建议您使用4核4G内存,非常感谢您长期对我司的支持! 

问：恩恩 那帮忙降到能够降得最低配置和带宽谢谢！ 硬盘不需要降低

答：您好，已经将配置降低到了2核4G的配置，请续费后回复此工单，这边接着进行协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问：已续费 还需要什么操作吗、

答：您好，续费完即可，您不需要做其他操作，有问题可以及时反馈。

问：请问 我的空间 PHP 是多少版本？ 我现在的空间资费支持 https( ssl )部署 吗？ 能够免费申请一个做小程序测试用的微信公众号或者小程序吗？谢谢！

答：您好，php版本可在设置或者更改，您当前是php5.2的.支持部署https,可联系qq  沟通ssl的相关详情，小程序目前暂无免费的，不过可以试用。具体详情请联系qq  非常感谢您长期对我司的支持!

问：请问可以升级到 的空间 PHP 5.5 以上吗？

答：您好，可以更换到php5.5 现在已经为您修改了成了php5.5,非常感谢您长期对我司的支持!

问：请问 1. 部署 https 是免费的吗？          2. 小程序如何免费试用哪？谢谢

答：您好，部署https 的资费问题以及小程序使用请联系qq   咨询下。

问：请问安装 占用多少空间？

答：您好，如果安装官方原版程序的话 ，只有几十M，但是如果是第三方模板的话要看文件的实际大小。

问：请帮我升级到 的空间 PHP 5.6 以上吗？PHP 5.5 还是低了点，运行起来会卡一些。谢谢

答：您好，主机管理可以切换的，参照截图已经帮您切换成5.6了，非常感谢您长期对我司的支持！

问：请问支持 nigix 和宝塔吗？

答：您好，虚拟主机是配置好php环境的，如您需要安装宝塔和支持nginx环境，可以购买我司的云服务器，购买后可以远程导服务器去配置您所需要的环境，非常感谢您长期对我司的支持！