证书我已经续费了也按照你们给我的教程操作了

问：证书我已经续费了，也按照你们给我的教程操作了。https://www.ertujie.com 没法访问,证书我已经续费了也按照你们给我的教程操作了

问：我是不是还可以享受一次金牌免费服务？

答：您好，1.查看您服务器3次金牌服务已经用完了，您目前是基础服务，我司配置SSL收取是200元一个站点， 考虑您的情况，可以申请为您按照 铜牌服务，150元 一个站点为您配置。   若您需要我司协助您配置，请您充值好余额后回复工单  确认处理，为您 处理。 2.另外若贵司没有专业技术人员，建议您可以购买我司增值服务，会有相应优惠 http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：白名单以前就添加了， 现在网站打不开了，白名单没生效的样子。

答：您好，经核实:

问：开启了， 也打不开，清理缓存刷新也不管是。  其他的站，经常出现 ，或者是MY005请求超时，多刷新几次可能就会好！这到底是什么原因造成的。最近出现问题的网站太多了。 

答：您好，测试当前服务器其他网站访问正常,该网站访问常出现502及my005,这些错误均是程序处理超时的错误.请检查该网站程序是否正常,可存放一个静态页面访问看看是否正常.非常感谢您长期对我司的支持!

问：我们的网站都是生成静态之后的，不应该是程序错误。

答：您好，我们测试来看没有问题，可以正常打开，请问您访问是什么提示，您不妨重新拨号或者重启本地路由再测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：FTP：，网站提示数据库连接问题是什么情况

问：域名是 http://icclucheng.com/

答：您好，我们检查目前数据库没有异常，可以正常连接进去，目前网站访问打开是空白 页面，您可以请您的网站开发人员检查调试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：是不是服务器对这个ip不通？  我本地测试也是能连接上，网站就一直提示数据库连不上

答：您好，服务器ip 是正常的，测试远程可以连接，请联系程序商协助检查下程序连接配置是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!

问：麻烦找个懂点的，你们服务器内部自己屏蔽了ip，我把数据打包下来，连接你们数据库，网站能打开？我们数据库连接地址在 里的CNVP.CMS.config

答：您好，非常抱歉，检查是数据库服务器异常，已经更换了服务器，目前网站已经恢复了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!