网络无法访问-其他问题

问：为什么移动的网络无法访问你们默认给出的域名，比如http://chujuyangtao.gotoip4.com/请问这个是需要在哪里设置吗,网络无法访问

答：您好，应是移动线路访问我司电信机房线路不稳定导致,您可多等会试试,若还不稳定,您可在虚拟管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：请问百度云加速是免费服务还是收费服务，如果是收费服务，服务费用怎么查看

答：您好，虚拟主机面板中的百度云加速功能是免费的，您可以开启百度云加速后，等待20分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!

问：经济型68一年的主机防御有多少G?

答：您好，了解详细参数，请到：https://www.west.cn/services/webhosting/basic.asp进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我买了68的，买了三年，就用三天，你们就关闭，太不合情理了吧！！！

答：您好非常抱歉,该主机网站被大量访问, 导致服务器故障, 虚拟主机是共享资源,请升级使用独立ip云主机,,非常感谢您长期对我司的支持!

问：独立ip主机是哪个？我怎么找？升级主机哪里我找了半天！

答：您好，如图所示，升级页面，然后选择云主机,非常感谢您长期对我司的支持!

问：升级之后再遇到这种情况会不会被封？

答：您好，只有云服务器受大流量DDOS攻击才会封停ip,但我司针对国内服务器有提示高防服务,可访问http://www.west.cn/news/list.asp?newsid=677 了解一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：九八云域名备案，有年龄限制吗？还是说只要有身份证就行

答：您好，建议年满18周岁再提交备案申请，目前广东、四川、安徽管局明确要求年满18周岁才可以备案，其他 份满16周岁可以尝试上报，但最后需以管局审核为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：手机 pc 微信 一键生成app 小程序， 是不是就是云建站pc 手机营销版呢 

答：您好，1、是的，是云建站pc 手机营销版，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 进行试用，非常感谢您长期对我司的支持!

问：是被黑了？但是文件管理器的源码没变呢

答：您好，十分抱歉，给您使用造成困扰，核实对应服务器存在异常，已经在加急处理中，我司会尽快恢复，请耐心等待。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：什么时候能修好？

问：？？？

答：您好，十分抱歉，已经在加急修复中，预计还需要一点时间，请耐心等待。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：还没处理好？

答：您好，

九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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