问:点击确定更换后报错,美国主机更换IP
答:您好,抱歉,目前服务器数据还没迁移完,用户可晚些时候,比如22:00回复工单我司协助设置下服务器ip即可,需要告知服务器正确的远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,仍然无法更改,请给予协助
问:数据库也链接不上
答:您好, 服务器网络已经正常,如图。 若数据库无法连接,请您登录服务器检查一下数据库是否启动。 若您需要我司协助您处理,请告知一下服务器远程端口,服务器远程密码,我司查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:什么时候开始升级?我们需要通知客户调整域名解析?请给出建议调整时间。
问:免费二级域名没有变化吧
答:您好,这边依次在进行迁移,有的服务器已经迁移完成了,免费二级域名地址不会变的,您域名解析指向的是这个二级域名地址就不用修改解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:明天上午8点前可以完成IP更改吗?
答:您好,请您留意关注,正在迁移中。免费二级域名不会发生改变,您可以做记录指向二级域名地址:s.gotocdn.com,就不需要重新进行域名解析了。非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://zakj3.happy-cfc.ltd/ 提示403 其他解析页面都能打开的
答:您好,域名解析是对的,访问站点报错403,需要核实下域名是否绑定到站点,且站点目录下是否有首页文件,如果需要这边协助核实,请提交一下正确收费工单:【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的域名:这是什么情况?数据库名已经对应了相关网址:www.lilz1s.icu
答:您好,访问这个域名查看显示不完全但显示内容与模板文件中内容是一致的。说明您的程序文件可能不全或本身存在异常,请检查核实。 或将原正常的程序文件全部重新打包再上传部署次后访问看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:https://mail.west.cn/help/detail?id=4
问:
答:您好,已电话沟通说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦看一下,解析mx2的时候怎么还会出现这个?
问:
答:您好,已接听到您的电话了,如还有其他问题您再反馈给我司,非常感谢您长期对我司的支持!