网站打开速度很慢-云服务器问题

问：网站打开非常慢     ,网站打开速度很慢

答：您好，非常抱歉， 核实到如图的文件加载时间过慢，请提供下正确的服务器超管密码，以便我司登录服务器初步核实  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问： 域名解析IP错误,与记录值IP不一致

答：您好，已经帮您更新修正了，请您过一会再测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：后台部分功能不能用年前还是好好的就是年后一直不能添加修改产品其他的都是好的
我已经新开空间测试试用新的空间 http://zflyhw.gotoip4.com/后台就是没有问题的全部功能都是可以用的

答：您好，

问：您能不能看一下这俩个服务器（现在用的和新开的那个）有哪些地方配置不一样的或是能不能调换一个服务器

答：您好，
新开通的php版本是5.3，当前主机是5.5，已调整为5.3，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：rmbike.com 域名本人于2016年1月5日在西部数码购买并备案，现在未过期却被卖掉，本人西数账号也不在有此域名

答：您好，核实您的财务购买记录，您在16年1月5日购买，并续费一年，而后并未有续费操作，因而当时域名到期时间为2018年1月5日，距今已过期超过30天了，目前在赎回期了,如果您确定还需要这个域名,可以进行赎回,赎回价格为1200元,如果您要进行赎回请确保您账户余额足够后提交工单为您处理.
关于域名赎回价格以及删除期限说明,请参看http://www.edns.com/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：请问备案信息怎么还是我的

答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：

答：您好，

问：请看请我的地址http://www.tjhaocaitou.com/index.php/manage

答：您好，

问：手机端的邮箱 用不了 请协助解决

答：您好，1、请详细说明您的问题，以便我司协助核实，测试邮箱正常，手机端设置邮箱发信，请参考http://www.edns.com/faq/list.asp?unid=930 进行设置即可。非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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